Adatvédelmi nyilatkozat

Hatályos: 2025. augusztus 13-tól

Ez az adatkezelési tájékoztató a www.ayori.hu webáruház (a továbbiakban: Weboldal) működtetőjeként eljáró adatkezelő által végzett adatkezelésre vonatkozik, és részletes információt nyújt a látogatók és vásárlók személyes adatainak gyűjtéséről, felhasználásáról és védelméről.

Az adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy az adatkezelés során mindenben megfelel a hatályos európai uniós és magyar adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az

  • (EU) 2016/679. számú általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR), valamint
  • 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.).

1. Adatkezelő adatai

Név: Révayné Radóczi Zita EV.
Székhely: 3534 Miskolc, Iván utca 16. 1/4
E-mail: ayori.magyarorszag@gmail.com
Honlap: https://ayori.hu

Az adatkezelő felelős az adatok biztonságáért és azok jogszabályoknak megfelelő kezeléséért.

2. A kezelt személyes adatok köre

A weboldal látogatása és a vásárlási folyamat során az alábbi adatokat kezeljük:

  • Vezetéknév és keresztnév
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Szállítási cím
  • Számlázási cím (ha eltérő)
  • Megrendelt termék(ek) adatai
  • IP-cím, böngészési adatok (cookie-kon keresztül)
  • Panaszkezelés során megadott adatok
  • Hírlevél-feliratkozási adatok (opcionális)

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Adatkezelés célja Jogalap Magyarázat
Vásárlás lebonyolítása GDPR 6. cikk (1) b) A szerződés teljesítéséhez szükséges
Számlázás GDPR 6. cikk (1) c) Jogi kötelezettség teljesítése
Szállítás GDPR 6. cikk (1) b) A rendelés kézbesítéséhez szükséges
Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat GDPR 6. cikk (1) b) és f) Jogos érdek és szerződés teljesítése
Hírlevél küldése GDPR 6. cikk (1) a) Csak hozzájárulás alapján
Weboldal működtetése, biztonság GDPR 6. cikk (1) f) Jogos érdek (biztonság, statisztika)

4. Az adatkezelés időtartama

Adatkategória Megőrzési idő
Számlázási és pénzügyi adatok 8 év (Számviteli tv. alapján)
Vásárlási és kapcsolattartási adatok 5 év
IP-cím, technikai napló 30 nap
Hírlevél-feliratkozás Hozzájárulás visszavonásáig
Panaszkezelési iratok 5 év

5. Az adatokhoz hozzáférő harmadik felek

A személyes adatokat csak olyan partnerek számára továbbítjuk, akik a szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlenek, és adatfeldolgozói szerződéssel rendelkeznek.

Partner Szolgáltatás típusa Adatkezelés célja
Shopify Inc. Webáruház platform és tárhely Rendszerüzemeltetés, rendeléskezelés
GLS Hungary Kft. Futárszolgálat Szállítás teljesítése
Google LLC (Analytics) Weboldalforgalom elemzése Statisztikai célok, anonimizált módon
Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) Hirdetési elemzés Remarketing, statisztika
Könyvelő / adótanácsadó Könyvelés Jogi kötelezettség teljesítése

Az adatok semmilyen más harmadik fél számára nem kerülnek továbbításra, és nem kerülnek értékesítésre.

6. Az érintettek jogai

Az érintettek (vásárlók, látogatók) az alábbi jogokkal élhetnek:

  • Hozzáférés a saját adataikhoz
  • Helyesbítés kérése
  • Törlés (elfeledtetés joga)
  • Adathordozhatóság kérése
  • Az adatkezelés korlátozása
  • Tiltakozás az adatkezelés ellen

A fenti jogok bármelyikét az alábbi elérhetőségen lehet gyakorolni:
📧 ayori.magyarorszag@gmail.com

Az adatkezelő a kérelmet legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol.

7. Cookie-k (sütik)

A Weboldal sütiket használ a működéshez, statisztikákhoz és a felhasználói élmény javításához.
A sütik típusa lehet:

  • működéshez szükséges (pl. kosár, bejelentkezés),
  • analitikai (Google Analytics),
  • marketing célú (Meta Pixel).

A cookie-beállítások a böngészőben bármikor módosíthatók.
Részletes szabályok a külön Cookie Tájékoztatóban olvashatók.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő a személyes adatok biztonságát a következő technikai és szervezési intézkedésekkel védi:

  • HTTPS titkosított kapcsolat
  • Jelszóval védett adminisztrációs felület
  • Jogosultságkezelés és naplózás
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Külső adatfeldolgozók biztonsági auditja

Az adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy az adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatban kérdésed vagy panaszod merül fel, fordulj hozzánk bizalommal:
📧 ayori.magyarorszag@gmail.com

Ha nem értesz egyet az adatkezeléssel, jogosult vagy panaszt tenni a hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Honlap: www.naih.hu

10. Módosítás

Az adatkezelési tájékoztató időről időre frissülhet.
Az aktuális verzió mindig elérhető a Weboldalon.
Jelentős változás esetén külön értesítést is közzéteszünk vagy e-mailben tájékoztatjuk a felhasználókat.